掌上Ｖ黔南由黔南广播电视台黔南广播主办
“体检报告”
大家应该都不陌生
可能还会有一丝害怕
因为我们会在体检报告中
看到一些“看不懂”的疾病
比如：肾囊性占位、肾错构瘤、
肾结石、输尿管结石、前列腺增生......
生命有尊严，照护有品质
健康黔南，州医同行！
黔南广播、医院精心打造
《名医零距离》栏目
资深专家在线答疑解惑、科普健康
9月8号上午
医院院长、医学博士、
泌尿外科主任医师吴志平
走进黔南广播直播间
为广大听众答疑解惑有关于泌尿系统方面的问题
直播嘉宾医院院长、医学博士、泌尿外科主任医师吴志平
直播时间年9月8日上午11点-12点
直播内容关于泌尿系统方面的问题
01医院医疗服务
▲医院院长、医学博士、泌尿外科主任医师吴志平（右一）为听众答疑解惑
主持人：吴院长，我们看到近年来贵院的医疗服务得到明显提高、患者就医获得感明显增强。能给我们介绍一下在提升服务能力和患者满意度方面，医院做了哪些方面努力呢？？
吴志平：医院服务能力和患者满意度方面，医院做了以下工作：
（一）加强门诊医生的管理，提高医疗、服务质量
根据患者的不同需求，调整门诊看诊模式，为了提高门诊诊疗质量，门诊以专家看诊为主，我们要求副主任以上职称的专家，都参加到门诊诊疗工作中来，现在全院所有的临床科室都在门诊开设了专家诊室，固定了坐诊时间，让患者有相对比较固定的就诊专家，为患者提供优质的医疗质量。
（二）优化门诊诊室
因疫情防控要求，医院急诊科搬迁至门诊大厅一楼内，导致门诊诊室的使用空间压缩，造成现有诊室比较少，空间也比较拥挤。在现有的条件下，医院优化了门诊诊室，并与各科室协调后，充分合理的利用现有资源，让盆底康复中心、消化内镜中心、产前诊断中心、卒中中心、胸痛中心在门急诊更为便捷，使患者能更好的就医，得到迅速有效的治疗。
（三）优化就诊流程
在窗口挂号缴费、电话预约、自助机挂号缴费的基础上，医院先后开通了
